Deutschland
1. Neueste Entwicklungen innerhalb der Expresskurier Branche
Der weltweite Kurier-, Express- und Paketmarkt verzeichnet derzeit ein starkes Wachstum. Die Sammelbezeichnung für Kurier,
Express und Paket, CEP, bezeichnet eine Gruppe von Expresskurier Dienstleistungen, welche die Lieferung verschiedener Waren
und Produkte über Land, Luft oder Wasser standortübergreifend durchführen Die von CEP gelieferten Pakete sind nicht palettiert
und wiegen normalerweise insgesamt etwa hundert Pfund. Diese Dienste arbeiten üblicherweise mit Business-to-Business- (B2B),
Business-to-Customer- (B2C) oder Customer-to-Customer-Modellen (C2C) und werden mit verschiedenen Expresskurier Diensten
kombiniert, um das Liefererlebnis für den Benutzer so optimal als möglich zu gestalten. Im Vergleich zu Kurierexpress- und
Paketdiensten sind Lieferungen von Expresskurier Diensten in der Regel zeitgebunden, sodass verschiedene hochwertige Sendungen
innerhalb weniger Tage geliefert werden können.
Der wachsende E-Commerce-Sektor ist neben dem wachsenden grenzüberschreitenden Handel einer der Schlüsselfaktoren für das
Wachstum des Marktes. Die Entwicklung grenzüberschreitender Handelskanäle, insbesondere in den Schwellenländern, hat die
Akzeptanz des internationalen Handels und der B2C-Sendungen verbessert. Darüber hinaus fördert die zunehmende Präferenz
der Verbraucher für Online-Einkäufe über verschiedene E-Commerce-Portale das Marktwachstum. E-Commerce-Geschäfte arbeiten
mit Expresskurier Dienstleistern zusammen, um ihre Produkte an nationale und internationale Standorten zu liefern. Darüber
hinaus schaffen technologische Fortschritte, einschließlich der Nutzung digitaler Technologien positive Aussichten für den
Markt. Diese Methoden helfen den Expresskurier Dienstleistern, die betriebliche Gesamteffizienz zu steigern und die
Anforderungen der Kunden effektiv zu erfüllen. Weitere Faktoren wie die rasche Verstädterung, steigende Konsumausgabenkapazitäten
und ein deutliches Wachstum im verarbeitenden Gewerbe dürften den Markt für Expresskurier Dienstleistungen weiter vorantreiben.
2. Was sind die aktuellen Trends im Expresskurier Bereich?
Mit dem Aufkommen des E-Commerce und der zunehmenden digitalen Kompetenz der Verbraucher hat sich die globale Logistikbranche in den letzten Jahren erheblich verändert. Faktoren wie steigend verfügbare Einkommen, Haushalte mit doppeltem Einkommen und ständige Verstädterung haben die Verbraucher sowohl in den Industrieländern als auch in den Schwellenländern dazu ermutigt, den bevorstehenden logistischen Trends zu folgen. Dies hat ferner zu einer raschen Entwicklung von Einzelhandelskanälen geführt, die effiziente Lagerverwaltungs- und Lagerlösungen anbieten, um den Kunden zu helfen, fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Verschiedene Unternehmen haben begonnen, sich mit Expresskurier Dienstleistern zusammenzutun, um den individuellen Anforderungen der Verbraucher gerecht zu werden. Dies führte dazu, dass der globale Logistikmarkt bis Ende 2020 eine Marge von über 7% verzeichnete und auch Expresskurier Dienstleister von dieser Entwicklung profitieren.
3. Die Digitalisierung der Logistikbranche
Die globale Digitalisierung hat in keiner Branche auch nur einen Stein auf dem anderen gelassen, wobei die Logistikbranche
diesbezüglich keine Ausnahme darstellt. Mit zunehmender digitaler Kompetenz und dem Bewusstsein der Verbraucher für die
Nutzung verschiedener Online-Plattformen für maßgeschneiderte Kaufentscheidungen, hat sich die Digitalisierung der Logistikbranche
als der wichtigste und nachhaltigste Trend herausgestellt. Der Einsatz der Digitalisierung in der Expresskurier Branche wird
voraussichtlich zu einer deutlichen Reduzierung der Beschaffungs- und Lieferprozessketten-Kosten führen und gleichzeitig den
Gesamtumsatz erheblich steigern. Die Integration digitaler Kanäle in die Logistikbranche ist ein weiterer innovativer Logistik-Trend,
der es Logistikdienstleistern ermöglicht, den Kunden Transparenz zu verleihen und gleichzeitig Lösungen für mehr Sicherheit und
Effizienz zu implementieren. 
4. Entstehung von 3PL und 5PL
Die Verbreitung von Fremdlogistik (3PL) und Fünftlogistik (5PL) dürfte den globalen Logistikmarkt im prognostizierten Zeitraum beschleunigen. Im Jahr 2017 konnte der 3PL den höchsten Beitrag zum globalen Logistikmarktanteil leisten. 3PL ist dafür verantwortlich, ein breites Spektrum von End-to-End-Transport- und Logistikbedürfnissen abzudecken, einschließlich des Transports von Waren, der Führung von Inventarprotokollen und Reiseversicherungen sowie des Schutzes vor Sachschäden. Laut dem Expressversandmarkt in Deutschland ist 3PL eine jene Weiterentwicklungen im Outsourcing der Lieferkette, die geringere Beschaffungskosten sowie kürzere Lieferzeiten zur Folge hat. Die zunehmende Komplexität auf dem globalen Lieferkettenmarkt stellt ferner die Einführung von 5PL sicher, wobei Anbieter von 5PL-Lösungen häufig E-Business miteinander verbinden, um Mindestkostenziele zu erreichen. Dieser Trend lässt sich derzeit weltweit beobachten.
5. Effiziente Last-Mile-Lieferungen
Mit der stetig zunehmenden Verbreitung von E-Commerce-Unternehmen erlebt die Bereitstellung effizienter Last-Mile-Lieferungen
einen großen Aufschwung und wird zu einem der wichtigsten Aspekte bei der Schaffung einer Differenzierung der Dienstleistungen
zwischen den Wettbewerbern. Darüber hinaus ist es heutzutage üblich, ein Paket am Tag der Bestellung abends bereits zu
erhalten, was zu einem Wachstum des Marktes für Lieferungen am selben Tag in Deutschland führt. Unternehmen sehen auch
einen stärkeren Schwerpunkt in der Einbeziehung von Lieferoptionen am selben Tag in verschiedenen Branchen, einschließlich
Pharmazeutika sowie Lebensmittel und Getränke.
Darüber hinaus erwarten die Verbraucher neben der Lieferung am selben Tag
auch ein höheres Serviceniveau sowie erweiterte Garantie-Leistungen und ermutigen große Einzelhändler, in ihren eigenen
Unternehmen DIY-Lieferabteilungen für die letzte Meile einzurichten, anstatt sie auszulagern. Folglich sind die kontinuierlichen
Bemühungen der Expresskurier Unternehmen, effiziente Lieferungen auf der letzten Meile anzubieten, ein weiterer Trend, der im
prognostizierten Zeitraum ein vielversprechendes Wachstum des Logistikmarktes erwarten lässt. Die Notwendigkeit, die Bestellungen
nicht nur richtig, sondern auch perfekt zu machen, ermöglicht es Unternehmen auch, ultimative Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
6. Herausforderungen in der Express Kurier Branche
Die Kurierbranche ist in den letzten Jahren schnell gewachsen. Viele Firmen sind der Branche beigetreten, andere wiederhaben gekündigt.
Herausforderungen
Paketzusteller haben eine Reihe von Problemen bei der Erbringung von Dienstleistungen. Diese Probleme führen häufig zu höheren Servicekosten,
Zeitverschwendung und schlechter Servicebereitstellung. Das Ziel eines Expresskurier Unternehmens ist es, in kürzester Zeit den größtmöglichen
Geldbetrag zu verdienen. Für die meisten Expresskurier Unternehmen ist dieses Ziel jedoch kaum erreichbar.
Nachrichtendienst
Es besteht eine allgemeine Unsicherheit darüber, ob ein Dokument jedes Mal pünktlich geliefert / abgeholt wird. Die meisten Lieferfirmen führen
ihre Aufzeichnungen in Lieferbüchern oder Akten. Dieses manuelle System zur Verwaltung von Lieferungen führt häufig zu einer schlechten
Koordination von Lieferungen und Abholungen. Manuelle Systeme verschwenden nicht nur viel Zeit, sondern führen auch zu schwachen Prüfpfaden
für Lieferungen. Absender von Paketen sollten über den aktuellen Status ihrer Pakete informiert werden. Empfänger sollten auch benachrichtigt
werden, wenn ihre Pakete zur Lieferung fällig sind. Das Fehlen von Zustellbenachrichtigungen führt bei den Kunden zu Unsicherheiten
hinsichtlich Ihrer Dienstleistungen. Sie werden wahrscheinlich Dienstleistungen von anderen Unternehmen in Anspruch nehmen, denen sie mehr vertrauen können.
Verwaltungskopfschmerzen
Den meisten Unternehmen fällt es sehr schwer, die Aufgaben ihrer Boten effektiv zu überwachen. Es ist praktisch unmöglich, die Botenzeit zu
tracken, da es sich um Staus, Parken, Identifizieren von Zustellpunkten, Wartezeit für Abholungen, Fahrzeugpannen usw. handelt. Zu den anderen
Verwaltungsproblemen, mit denen die meisten Manager in der Paketzustellungsbranche konfrontiert sind, gehört die Suche nach Ersatzboten, wenn
Routineboten in Urlaub, krank usw. sind. Dies kann die Servicebereitstellung erheblich verlangsamen und Kunden abschrecken. Personalaufzeichnungen
für die Boten führen, Bezahlen, Überstunden abrechnen, können vor allem für Unternehmen, welche in der Branche neu sind, eine Herausforderung sein.
Manager müssen bessere Systeme finden, um die Aufzeichnungen der Unternehmen zu verwalten.
7. Expresskurier: Flexibilität und Liefergeschwindigkeit
Durch den Einsatz von Big Data und Data Analytics in der Expresskurier Branche können mehrere am Geschäft beteiligte Stakeholder fundierte Kaufentscheidungen treffen. Unternehmen nutzen Big Data jetzt, um geschäftige Zeiten, potenzielle zukünftige Lieferengpässe und andere Erkenntnisse zu antizipieren, um strategische Entscheidungen treffen zu können. Das Ziel ist, die eigene Marktpositionen zu verbessern und einen signifikanten Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen Partnern zu erzielen. Darüber hinaus sagen nach Angaben des Council of Supply Chain Management Professionals über 90% der Versender und Logistikunternehmen von Drittanbietern voraus, dass datengesteuerte Entscheidungen für Supply-Chain-Aktivitäten äußerst wichtig sind, da Big Data Qualität und Leistung verbessert, indem es eine effektive Versorgung bietet. Bedarfsprognose, Bestandsverwaltung, Routenoptimierung und effizientes Arbeitsmanagement fördern wiederum das Wachstum des globalen Drittanbieter-Logistikmarkts im prognostizierten Zeitraum.